1 Điều Khoản Chung
88vc ("chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ") là nền tảng giải trí trực tuyến được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí có thưởng khác dành cho người dùng tại Việt Nam.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn ("người dùng", "thành viên", "bạn") truy cập và sử dụng trang web 88vc.tech, ứng dụng web di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 88vc cung cấp.
88vc có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng thông qua hộp thư nội bộ hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 88vc sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
2.1 Yêu cầu về độ tuổi
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch có giá trị pháp lý. 88vc có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
2.2 Thông tin đăng ký
Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh hợp lệ
- Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
- Địa chỉ email còn hiệu lực và do bạn quản lý
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (khi thực hiện giao dịch tài chính)
Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
2.3 Giới hạn một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản 88vc. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hay nhờ người thân đứng tên — đều bị nghiêm cấm và được xem là hành vi gian lận.
Nếu phát hiện người dùng sở hữu nhiều hơn một tài khoản, 88vc có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo lên cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
3 Tài Khoản & Bảo Mật
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, bất kể bạn có trực tiếp thực hiện hay không.
Bạn không được phép chia sẻ, chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 88vc của mình cho bất kỳ người nào khác. Tài khoản 88vc là tài khoản cá nhân, không thể chuyển giao quyền sở hữu.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88vc qua kênh chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tạm khóa tài khoản và tiến hành điều tra trong thời gian sớm nhất.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
88vc hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người dùng tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay
- Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, và các ngân hàng liên kết
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức được liệt kê trên. 88vc không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào không có trong danh sách chính thức.
4.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Rút tiền tối đa mặc định: 50.000.000 VNĐ mỗi ngày
- Thành viên VIP có thể được nâng hạn mức theo cấp độ thành viên
4.3 Thời gian xử lý
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm trong ngày.
4.4 Xác minh danh tính (KYC)
Để bảo vệ an toàn tài chính cho thành viên và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 88vc có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
5 Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 88vc phải tuân theo quy tắc của từng trò chơi và sảnh cược cụ thể. Kết quả của mỗi ván chơi hoặc sự kiện cá cược được xác định dựa trên hệ thống công nghệ minh bạch và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
Các đặt cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận mỗi lượt đặt cược. 88vc không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người chơi nhập sai thông tin cược.
Trong trường hợp hệ thống xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, 88vc có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
88vc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi.
6.1 Điều kiện vòng cược
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi được rút ra. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 1.000.000 VNĐ yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
6.2 Quy định chống lạm dụng khuyến mãi
Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng, dùng kỹ thuật cược hai chiều (arbitrage betting) để giảm rủi ro trong khi vẫn nhận thưởng, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác. 88vc sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm.
7 Hành Vi Bị Cấm
Bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ 88vc:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng
- Thao túng, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp
- Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận
- Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác
- Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập vào các dịch vụ bị hạn chế
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88vc, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, tên miền và thương hiệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 88vc hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, tái bản, truyền tải, tạo tác phẩm phái sinh, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 88vc mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
Việc sử dụng tên thương hiệu "88vc" hoặc bất kỳ nhãn hiệu nào của 88vc cho mục đích thương mại mà không được cấp phép là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định hiện hành.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
88vc cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "như có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tại mọi thời điểm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88vc không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Mất mát tài chính do thua cược hoặc hoạt động cá cược
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập
- Thiệt hại do thông tin không chính xác do người dùng cung cấp khi đăng ký
88vc không chịu trách nhiệm cho nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết (nếu có) trên nền tảng. Việc truy cập vào các trang web bên thứ ba hoàn toàn là rủi ro của bạn.
10 Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Chấm dứt do người dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88vc của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tuyến. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản có thể bị mất theo quy định.
10.2 Chấm dứt do 88vc
88vc có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
- Phát hiện hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hành vi bất hợp pháp
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 88vc có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.
10.3 Tài khoản không hoạt động
Tài khoản được xem là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc hoạt động cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. 88vc sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng, trừ trực tiếp vào số dư tài khoản.
11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88vc sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thân thiện giữa các bên.
Nếu các bên không thể đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Phán quyết của tòa án có giá trị cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.
Trong thời gian tranh chấp đang được giải quyết, 88vc có quyền tạm thời đóng băng tài khoản liên quan để bảo vệ quyền lợi của các bên cho đến khi có phán quyết chính thức.
12 Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 88vc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Chat trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 88vc
- Email hỗ trợ: [email protected]
Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả các khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc đối với vấn đề thông thường và trong vòng 72 giờ đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan.